FAQ

• Der Freischalt-Link funktioniert nicht.
• Ich erhalte keine Mails von Gastro-Express.
• Ich kann nicht einloggen. Ich erhalte eine Fehlermeldung.
• Ich kann nicht einloggen. Es gibt keine Fehlermeldung.
• Wo finde ich meine Kundennummer?
• Inserat vorzeitig löschen
• Mein Abonnement für Jobangebote läuft aus.
• Was ist Google for Jobs?
• Gelöschtes Inserat weiterhin im Internet auffindbar

Mein Freischalt-Link funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Möglicherweise hat Ihr Mailprogramm den Freischalt-Link auf zwei Zeilen umgebrochen. In diesem Fall setzen Sie den Link bitte manuell zusammen und fügen ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein.

Ich erhalte die automatisch generierten Mails von Gastro-Express nicht. Woran kann das liegen?

Das könnte am Spamfilter Ihres Mailprogramms liegen. Vielleicht haben Sie versehentlich den Absender info@gastro-express.ch oder no-reply@gastro-express.ch dem Junkmail-Ordner zugefügt. Es könnte auch sein, dass unser Mail am Spamfilter Ihres Maildienstes hängen blieb. Viele Anbieter haben eine so genannte White List. Dort könnten Sie die Domain gastro-express.ch hinzufügen, damit alle unsere Mails zu Ihnen weiter geleitet werden.

Ich kann nicht einloggen. Ich erhalte eine Fehlermeldung.

Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten: Der Benutzername (Ihre Emailadresse) und das Passwort wurde Ihnen nach Ihrer Anmeldung per Email zugestellt. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es sich mit der Funktion "Passwort vergessen" erneut zustellen lassen.

Ich kann nicht einloggen. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

Falls Sie von der Loginseite nach Klick auf den Login-Knopf ohne weitere Fehlermeldung wiederholt zurück auf die Homepage von Gastro-Express gelangen, gehen Sie wie folgt vor:

• Sie können das Problem beheben, indem Sie die alten Cookies entfernen und den Browser anschliessend neu starten.
  Informationen zum Vorgehen finden Sie hier: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari
• Für die Benutzung von Gastro-Express muss Ihr Browser Cookies akzeptieren. Prüfen Sie dies in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers.

Wo finde ich meine Kundennummer?

Falls Sie sich bei Gastro-Express angemeldet haben, besitzen Sie eine Kundennummer. Um sie zu sehen, loggen Sie sich ein. Ihre Kundendaten werden in der Zeile direkt unterhalb des Menüs angezeigt. Alle Kundendaten sind auch im Email aufgeführt, dass Sie nach Ihrer Anmeldung bei Gastro-Express erhalten haben.
Um nur Gesuche zu publizieren, müssen Sie kein Konto haben. In diesem Fall besitzen Sie auch keine Kundennummer.

Ich möchte ein Inserat vorzeitig löschen. Wie gehe ich vor?

Bei Angebots-Inseraten loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Sobald Sie in Ihrem Konto sind, können Sie Inserate löschen oder neu erfassen.
Bei Gesuchen ist eine vorzeitige Löschung nur möglich, wenn Sie das Mail mit dem Freischalt-Link aufbewahrt haben. Darin finden Sie auch einen Link zum Löschen des Inserats.

Mein Abonnement für Jobangebote läuft aus.

Falls Sie wieder ein Abonnement möchten, können Sie dieses im Loginbereich nach Ablauf der aktuellen Abodauer erwerben.
Unabhängig davon bleiben Ihre bereits erfassten oder publizierten Inserate erhalten bzw. weiterhin aufgeschaltet.

Was ist Google for Jobs?

Google for Jobs ist keine klassische Stellenbörse – Sie selber können dort direkt keine Stellenanzeigen schalten. Vielmehr durchsucht Google andere Quellen - zb. Jobbörsen wie Gastro-Express – nach Inseraten und kann diese dann auf Google in der Job-Box anzeigen. Gefunden werden diese Anzeigen mit den üblichen Suchanfragen, wie zum Beispiel „Stelle als Koch in Basel“.
Damit Google Stellenanzeigen von anderen Quellen verarbeiten kann, müssen diese gewissen technischen Voraussetzungen entsprechen. Gastro-Express bereitet die Inserate wie erfolderlich auf und meldet deren Aufschaltung, Änderungen und deren Löschung an Google.
In aller Regel wird Ihre Stellenanzeige kurz nach der Aufschaltung (1-2 Stunden) bei Google auffindbar.

Ich habe mein Inserat gelöscht, doch ist es auf dem Internet noch immer auffindbar.

Falls Sie Ihr Inserat bei Meta-Jobportalen oder anderen Suchdiensten noch finden: Es kann längere Zeit dauern, bis die Inhalte dort neu indiziert werden. Deshalb können Texte dort noch entdeckt werden, lange nachdem sie auf unserem Server gelöscht wurden. Darauf haben wir keinen Einfluss.